Согласно закону о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара от 21.12.2004 №171-ФЗ), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней.

• Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Купленный товар вы можете легко поменять на аналогичный если даже вам просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру, также в течении 7 дней после покупки.

Ели Потребитель отказывается от товара, Продавец возмещает ему денежную сумму, уплаченную по чеку, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Порядок обмена/возврата товара:

1. Потребитель отправляет на электронный адрес polplus@mail.ru в свободной форме заявление на обмен/возврат товара.

2. Менеджер интернет-магазина polplus.ru связывается с Потребителем и сообщает условия обмена/возврата товара.

Возврат товара осуществляется двумя способами:

Самостоятельный возврат, когда Покупатель самостоятельно возвращает не подошедший товар в офис продаж polplus.ru.
Возврат Транспортной Компанией, в данном случаи Потребитель оплачивает обратную доставку.